マルチタスクは慣れれば身につく

よく言われること

「慣れれば二つを同時にこなせるようになる」「自分は同時進行が得意だから平気だ」という言い方です。運転しながらの通話や、動画を流しながらの作業を練習で身につく技能として語る形で見かけます。若い世代なら得意だという説明も添えられます。仕事の場では、同時進行をこなせることが能力の高さの証しのように扱われてきました。

実際

運転模擬装置で調べた研究では、二重課題で成績を落とさなかったのは200人中2.5%でした。落ちない人がいないわけではありませんが、練習でそこへ届くとは示されていません。自己評価と実測が逆を向いた報告もあり、頻繁に同時進行する人ほど実測は下手でした。ただしこれは同時に測った関係で、練習の結果を追った数字ではありません。得意かどうかは測るまで本人にも見えません。

広まった経緯

注意の行き来が速いので、内側には同時にやっている感覚だけが残ります。落ちた分は本人に見えず、終わった作業のほうは記憶に残るのでできた証拠として積み上がります。同時進行を求められる場面が多く、得意だと言えるほうが都合が良いという事情も重なります。うまくいかなかった回は運が悪かったことにされ、切り替えの速さと同時に処理することの違いは内側からは区別できません。

正しい言い方

「速く行き来しているだけで、同時に処理できるようになるとは確かめられていません」と言うのが実測に合っています。落ちなかった人はごく少数で、自分がそこに入るかは自覚では分かりません。行き来にかかる代価は注意の切り替えで扱い、ながら作業そのものはながら勉強をやめるの項目に置いています。運転中の端末操作は、学びの話ではなく安全の問題として考えます。

確かめられ方

Watson と Strayer の2010年の研究は運転模擬装置で200人を調べ、二重課題で成績を落とさなかったのは2.5%だけでした。調べたのは模擬装置の運転と暗算の組み合わせで、日常のあらゆる作業に広げられるものではありません。Sanbonmatsu ら2013年は頻繁に同時進行する人ほど実測が下手だと報告していますが、ながらを好む人は注意が弱いという説の再現性は後の検討で当初ほど確かではなくなっています。