特定商取引法に基づく表記

当社が Google Play および Apple App Store において提供する有料アプリ・アプリ内課金について、特定商取引法に基づき以下のとおり表記します。

販売業者

株式会社AIGRAM

代表者

伴 直彦

所在地

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号 桑野ビル2階

電話番号

お問い合わせは運営会社サイトよりお願いいたします。

メールアドレス

account@crypto-monsters.jp

販売URL

Google Play および Apple App Store にて配信するアプリの商品ページ（各アプリのストア掲載ページ）

販売価格

各アプリのストアページおよびアプリ内に表示される価格に従います。

支払方法

Google Play / App Store の決済手段（クレジットカード、キャリア決済等）に準じます。

支払時期

購入時（各ストアの決済完了時）

役務の提供時期

購入後、アプリのダウンロードまたはコンテンツ利用が可能になった時点で提供完了とみなします。

返品・キャンセル

デジタルコンテンツの性質上、原則として返品・キャンセルはお受けしておりません。不具合等がある場合は、各ストアのポリシーおよび運営会社へのお問い合わせにてご対応いたします。

Web 版の有料サービス（オトモ AI）

当社が Web 版のアプリで提供する有料サービス「オトモ AI」（有料プラン・回数券。決済は Stripe）について、特定商取引法に基づき以下のとおり表記します。

販売業者

伴 直彦（個人）

運営統括責任者

伴 直彦

所在地

請求があれば遅滞なく開示します。

電話番号

請求があれば遅滞なく開示します。

メールアドレス

account@crypto-monsters.jp

販売URL

https://crypto-monsters.jp/ で配信するオトモシリーズの各アプリ（Web 版）。ストアで配信するアプリの中では販売しません。

商品・役務の内容

オトモ AI（各アプリのキャラクターへの質問に AI が答える機能。オトモリンバオでは、画像からピックを読み取る機能を含みます）の有料プランと回数券。有料プランと回数券は、オトモシリーズの各アプリで共通です。

販売価格

有料プラン：ベーシック 月額500円（税込）、プレミアム 月額1,500円（税込）。質問の回数券：30回 500円（税込）、100回 1,500円（税込）。画像の読み取りの回数券（オトモリンバオ）：15回 500円（税込）、50回 1,500円（税込）。各プランで1日に使える回数は、アプリ内のプランの画面に表示します。

商品代金以外の必要料金

インターネットの接続にかかる通信料は、お客様のご負担となります。

支払方法

クレジットカード、Apple Pay、Google Pay など、決済画面（Stripe）に表示される方法。

支払時期

有料プラン：お申し込み時に初月分、以後は毎月の更新日に自動で請求します。上位のプランへ変更した場合は、変更時に残りの期間の差額を請求します。回数券：ご購入時。

役務の提供時期

決済の完了後、ただちにご利用いただけます。

契約期間・自動更新

有料プランは1か月ごとの自動更新です。解約の手続きをしない限り、毎月の更新日に同じ条件で更新します。

解約・プランの変更

アプリの「プランと回数券」の画面の「プランの管理」（Stripe の画面）から、いつでも解約できます。解約後も、支払い済みの期間の終わりまでご利用いただけ、次の更新日以降の請求はありません。上位のプランへの変更はただちに、下位のプランへの変更は次の更新日から反映します。

回数券の有効期限

ご購入日から90日です（1回の購入ごとに期限があり、買い足しても延びません）。期限の近いものから使います。

返品・キャンセル・返金

デジタルの役務の性質上、決済の完了後のキャンセル・返金はお受けしておりません。有料プランを期間の途中で解約した場合の日割りの返金、回数券の有効期限を過ぎた分・使わなかった分の払い戻しも行いません。ただし、法令で返金が求められる場合は、この限りではありません。

動作環境

インターネットに接続した端末の Web ブラウザ（最新版）。ご利用には、Google またはメールアドレスでのログインと、メールアドレスの確認が必要です。