プライバシーポリシー
AIGRAM Inc.（以下「運営者」）が提供する「オトモトラベル」（以下「本アプリ」）は、ユーザーのプライバシーを尊重します。本ポリシーでは、本アプリが取得する情報とその利用方法について説明します。
1. 取得する情報
アカウント情報…本アプリは、データのバックアップと端末間同期のため、起動時に自動的に匿名アカウントを作成します（Google の Firebase Authentication を利用）。匿名アカウントはランダムに生成される識別子（UID）のみで、氏名・メールアドレスは含みません。さらに Google またはメールアドレスでログインした場合は、メールアドレスも取得し、データをそのアカウントに紐づけます。
同期されるアプリ内データ…本アプリの利用中、図鑑のチェックやお気に入り、本アプリで付けた記録やメモなど、本アプリ内に保存されたデータが、上記アカウントのもとでクラウド（Google Firebase / Cloud Firestore）に同期され、バックアップおよび端末間での利用ができるようにします。同期の対象となるデータは、本アプリが備える機能によって異なります。これは匿名アカウントの場合も同様です。
Cookie・利用状況データ…広告およびアクセス解析のために使用します（第3条・第4条参照）。
Google やメールアドレスでログインしなくても本アプリは利用でき、その場合のデータは匿名アカウントのもとで扱われます。自動のクラウド同期を停止する方法は第6条をご覧ください。
2. 情報の利用目的
取得した情報は、本アプリの機能の提供・運営（ログイン、データの端末間同期など）、利用状況の把握とサービス改善、および広告の表示のために利用します。
3. 広告と Cookie
本アプリは広告配信に Google AdSense を利用しています。Google を含む第三者の広告配信事業者が Cookie を使用し、過去のアクセス情報等に基づいてユーザーに合わせた広告を表示することがあります。パーソナライズ広告を無効にしたい場合は、Google 広告の設定から変更できます。
本アプリは、Amazon.co.jp を宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。Amazonのアソシエイトとして、本アプリは適格販売により収入を得ています。また、楽天市場へのリンクは楽天アフィリエイトの広告です。これらのリンクがあるページでは、ページの下にも同じ表示を出します。
4. アクセス解析
本アプリは Google Analytics を利用しています。Cookie を用いて利用状況を把握し、サービス改善に役立てます。収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
5. 第三者への提供・データの保存先
運営者は、法令で必要とされる場合を除き、ユーザーの個人情報を販売したり第三者に提供したりすることはありません。本アプリの運営のために Google のサービス（Firebase Authentication、Cloud Firestore、AdSense、Analytics）を利用しており、上記のデータは Google のサーバー上に保存・処理されることがあります（日本国外に所在する場合があります）。これらのサービスは Google のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
6. 自動同期と、その停止について
本アプリは初期設定では、Google やメールアドレスでログインしていない場合でも、上記の匿名アカウントを通じてデータを自動的にクラウドへ同期します。アカウント画面からログアウトすると、そのセッションでは自動の匿名サインインおよびクラウド同期は行われず、データはお客様のデバイス内（ブラウザのローカルストレージ等）にのみ保存されます。デバイス内にのみ保存されたデータは端末間で同期されず、ブラウザのデータを消去すると失われることがあります。
7. データの削除
ログアウトすることで、クラウドへの同期を停止できます。アカウントおよびクラウドに保存されたデータの削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
8. ポリシーの更新
本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページでお知らせします。
オトモ AI で取り扱う情報
本アプリの Web 版で提供する AI の機能「オトモ AI」（各アプリのキャラクターへの質問に AI が答える機能。オトモリンバオでは、画像（スクリーンショット）からピックを読み取る機能を含みます。以下「オトモ AI」）を利用する場合の情報の取り扱いは、本章のとおりです。本章に定めのないことは、本ポリシーの各条に従います。
(1) 取得する情報
質問と会話…入力した質問、それまでのやりとり（長い会話では、その要約）、および画像の読み取りに送った画像。
利用の記録…アカウントの識別子（UID）、利用した日時とアプリ、プランの種類、使った回数の区分（その日の回数か回数券か）、AI の処理量（トークン数）、処理にかかった時間。質問と答えの本文は、利用の記録に含めません。
画像の読み取りの確認結果…読み取った結果を利用者が確かめて直したときの、直した枠の数と、ヒーローの称号・スキン名の文字とヒーローの対応（同じ人の重複を数えないための UID を含みます）。プレイヤー名と画像は残しません。
お支払いの情報…有料プランまたは回数券を購入した場合の、Stripe の顧客の識別子、契約の状態・プランの種類・更新日、メールアドレス、回数券の残りと有効期限。カード番号などの決済情報は Stripe が直接受け取り、運営者は受け取りません。
(2) 利用目的
質問への回答と画像の読み取りの提供、会話の保存と端末間での表示、1日の回数と回数券の管理、不正な利用の防止、料金の請求と契約の管理、原価の把握と機能の改善、およびお問い合わせへの対応のために利用します。
(3) 送り先
オトモ AI の提供のため、次の事業者のサービスを利用し、運営者の委託先として必要な情報を送ります。
Anthropic, PBC（米国）…回答の作成と画像の読み取りのため、質問・会話（またはその要約）・画像を、同社の AI（Claude）の API に送ります。アカウントの識別子とメールアドレスは送りません。同社での取り扱いは、同社の規約とプライバシーポリシーに従います。
Amazon Web Services（東京リージョン）…質問を受け付けるサーバー（AWS Lambda）と、利用の記録・回数・契約の状態の保存（Amazon DynamoDB）。
Google（Firebase）…ログインの確認（Firebase Authentication）と、会話の保存（Cloud Firestore）。
Stripe（米国）…有料プランと回数券の決済、契約の管理、領収書の発行。有料プランと回数券の販売者（伴 直彦）も、決済と契約の管理、お問い合わせへの対応のために、この情報を取り扱います。
これらの事業者のサーバーは日本国外にある場合があります。
外国にある第三者への提供について
Anthropic, PBC と Stripe（Stripe, Inc. とそのグループ会社）は米国の事業者で、上記の情報は米国に送られます。オトモ AI に質問や画像を送信すること、および有料プラン・回数券をお申し込みいただくことにより、米国にある両社への個人情報の提供に同意いただいたものとみなします。
提供先の国…アメリカ合衆国。
米国の個人情報の保護に関する制度…米国には、日本の個人情報保護法に相当する連邦の包括的な法律はなく、分野ごとの連邦法と、州の法律（カリフォルニア州の消費者プライバシー法など）によって個人情報が保護されています。詳しくは、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）をご覧ください。
提供先が講じている措置…両社は、それぞれのプライバシーポリシーと運営者との契約（各社の規約とデータの取り扱いの条件）に基づき、アクセスの制限や通信の暗号化などの安全管理措置を講じています。Anthropic は、API で受け取った内容を同社の AI の学習に使わないことを、商用の規約で定めています。Stripe は、カード業界の情報セキュリティの基準（PCI DSS）の認定を受けています。
運営者が講じている措置…送る情報を、回答の作成と決済に必要な範囲に限っています（Anthropic には、アカウントの識別子とメールアドレスを送りません）。両社の規約とデータの取り扱いの条件を確かめたうえで利用しています。
(4) 保存の期間
会話…利用者が削除するまで、アカウントのもとでクラウド（Cloud Firestore）に保存し、端末にも最近の会話の写しを保存します。1つの会話がきわめて長くなった場合は、古い部分から自動で削除することがあります。
画像…読み取りのあいだだけ使い、運営者のサーバーには保存しません。
利用の記録・画像の読み取りの確認結果…機能の提供、料金の管理、不正な利用の防止、原価の把握と改善のため、少なくとも1年間保存し、その後は必要がなくなった時点で削除します。
お支払いの情報…契約の管理と、法令で保存が求められる期間保存します。
Anthropic と Stripe に送った情報は、各社の定めに従って各社で保存されることがあります。
(5) 削除と解約の方法
会話は、オトモ AI の画面の「履歴」から会話ごとに削除できます。削除した会話は、クラウドと、その端末から消えます。利用の記録・お支払いの情報・アカウントの削除をご希望の場合は、本ポリシーの「データの削除」の条にあるお問い合わせフォームよりご連絡ください（法令で保存が求められる情報を除きます）。有料プランの解約と支払い方法の変更は、オトモ AI の画面の「プランの管理」（Stripe の画面）から行えます。
(6) 入力する内容について
質問と画像には、氏名・住所・電話番号・カード番号など個人を特定できる情報や、他人の個人情報を含めないでください。
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